Desarrollos personalizados en software gastronómico: funciones a medida

La mayoría de los softwares gastronómicos del mercado son productos cerrados: te ajustás vos al sistema. Madi Rest funciona al revés cuando es necesario: para grupos gastronómicos serios, adaptamos el sistema a tu operación.

Por qué los desarrollos a medida importan

A partir de cierto tamaño, una cadena gastronómica tiene flujos únicos:

• Integración con el ERP corporativo (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics)
• Reportes específicos para directorio o inversores
• Conexión con sistemas legados (un POS más viejo en una sucursal, un sistema de RRHH propio)
• Automatizaciones de cadena de suministro
• Módulos específicos para la marca (ej: gestión de banquetes, eventos privados, catering corporativo)
• Conexión con el data warehouse para BI propio
• Integración con apps de fidelización propias

Un software estándar puede cubrir el 80%. El 20% restante es donde un desarrollo a medida hace la diferencia.

Qué tipo de desarrollos hacemos

1. Integraciones con sistemas externos

ERP corporativo

• SAP / Oracle / Microsoft Dynamics
• Sincronización de productos y precios
• Envío de órdenes de compra
• Conciliación contable automática

Contabilidad

• Tango Software, Bejerman, Holistor
• Exportación de asientos contables
• Conciliación automática

BI / Data Warehouse

• Snowflake, BigQuery, Redshift, Databricks
• ETL automático de ventas y operaciones
• Conexión con Tableau, Power BI, Looker

RRHH y Nómina

• Bumeran, Globant Workforce, sistemas locales
• Sincronización de empleados
• Liquidación automática

2. Módulos custom

Funcionalidades nuevas pensadas específicamente para tu operación:

Gestión de banquetes y eventos

• Cotizaciones para eventos privados
• Coordinación con cocina y servicio
• Facturación corporativa
• Seguimiento post-evento

Catering corporativo

• Pedidos B2B recurrentes
• Precios diferenciados por cliente
• Cuentas corrientes empresariales
• Logística de entrega

Programa de fidelización propio

• Customización completa del sistema de puntos
• Niveles personalizados
• Recompensas específicas

Gestión de delivery propio

• Asignación inteligente de repartidores
• Tracking en tiempo real para el cliente
• Optimización de rutas
• Integración con sistemas de telemetría

3. Reportes específicos

Reportes que tu operación necesita y que el estándar no tiene:

• KPIs custom para tu directorio
• Comparativas específicas entre marcas del grupo
• Reportes para inversores con métricas particulares
• Análisis de cohortes de clientes
• Modelos de proyección a medida

4. Workflows específicos

Procesos internos automatizados:

• Onboarding de empleados con flujo propio
• Auditorías recurrentes con criterios de tu marca
• Aprobaciones de gastos con jerarquía custom
• Alertas y escalamientos personalizados

5. UI / Branding personalizado

Para marcas con identidad fuerte:

• Tablet de mozo con tu branding
• KDS de cocina con tu logo
• QR menu con diseño completo a medida
• Reportes y emails con identidad de marca

Cómo trabajamos un desarrollo personalizado

Fase 1: Assessment (sin costo)

Llamada de 30-60 min para entender:

• Cuál es la necesidad específica
• Qué sistemas existen hoy
• Qué hacen las personas hoy y qué se quiere automatizar
• Resultado esperado

Fase 2: Cotización + alcance

Documento con:

• Alcance detallado del desarrollo
• Tiempos estimados
• Costo total
• Plan de releases (si aplica)

Fase 3: Kickoff

• Designamos un Product Owner de nuestro lado
• Vos designás un responsable
• Reunión semanal de seguimiento

Fase 4: Desarrollo iterativo

• Sprints de 1-2 semanas
• Demos al final de cada sprint
• Feedback continuo
• Ajustes según necesidad

Fase 5: QA + UAT

• Testing interno
• Testing con vos en ambiente de staging
• Aprobación final

Fase 6: Deploy + capacitación

• Deploy a producción
• Capacitación al equipo afectado
• Soporte post-deploy

Casos típicos

Grupo con 15 sucursales: integración SAP

Necesidad: el directorio quería que las ventas se reflejaran en SAP en tiempo real para conciliación contable diaria.

Desarrollo:

• Conector Madi Rest ↔ SAP B1
• Sincronización cada hora
• Manejo de errores con reintentos
• Dashboard de monitoreo

Tiempo: 6 semanas. Costo: USD 8,000 una vez.

Cadena de hoteles con catering: módulo banquetes

Necesidad: gestionar eventos privados con cotización custom, cargo a habitación y reportes de margen por evento.

Desarrollo:

• Módulo de banquetes desde cotización a facturación
• Integración con sistema PMS del hotel
• Reportes específicos
• Workflow de aprobaciones

Tiempo: 10 semanas. Costo: USD 14,000 una vez.

Restaurante de delivery con flota propia: optimización de rutas

Necesidad: asignación inteligente de pedidos a repartidores y optimización de rutas.

Desarrollo:

• Algoritmo de asignación
• Integración con Google Maps / Mapbox
• App móvil del repartidor
• Tracking para el cliente

Tiempo: 8 semanas. Costo: USD 10,000 una vez.

Cadena con BI propio: ETL a Snowflake

Necesidad: replicar todos los datos operacionales a Snowflake para BI corporativo.

Desarrollo:

• ETL nightly a Snowflake
• Modelo de datos optimizado para análisis
• Documentación para el equipo de BI

Tiempo: 4 semanas. Costo: USD 5,000 una vez + USD 100/mes mantenimiento.

Por qué Madi Rest es la opción para custom

1. Plataforma flexible

Madi Rest está construido como plataforma, no como producto cerrado. Las funcionalidades nuevas se integran limpiamente.

2. Equipo de ingeniería

Equipo de desarrollo en Argentina con experiencia en gastronomía, ERPs, cloud y mobile. No tercerizamos.

3. Pricing predecible

Cotización fija, sin sorpresas. Si el alcance cambia, te avisamos antes de empezar nada.

4. Mantenimiento incluido

Si lo desarrollado deja de funcionar por un cambio nuestro, lo arreglamos sin costo. Si necesitás cambios después por evolución de tu operación, cotizamos por separado.

5. Capacitación incluida

Capacitamos a tu equipo en lo desarrollado sin costo adicional.

Cuándo NO hace falta un desarrollo a medida

Para evitarte gastar de más:

• Si tu operación es estándar (1-3 locales, flujo común): el sistema base te alcanza
• Si lo que querés es solo un reporte: muchas veces se puede armar con los reportes existentes
• Si querés integración con un sistema súper común (MercadoPago, AFIP): ya está hecho

Te asesoramos honestamente. Si no necesitás desarrollo, te lo decimos.

Cómo empezar

1. Registrate y probá el sistema base 14 días gratis.
2. Si necesitás algo a medida, agendá una llamada con nuestro equipo técnico.
3. Te hacemos un assessment sin costo.
4. Te cotizamos.
5. Si avanzás, arrancamos en menos de 2 semanas.

Software multisede · Software para grupos gastronómicos · Capacitación

Preguntas frecuentes

¿Madi Rest hace desarrollos a medida?

Sí. Para grupos gastronómicos, cadenas y franquicias con necesidades operativas únicas, desarrollamos funcionalidades personalizadas. Esto puede ir desde una integración con un ERP corporativo hasta un módulo específico de tu marca o un workflow custom. Cotización a medida sin costo.

¿En qué casos conviene un desarrollo personalizado?

Cuando tu operación tiene un flujo específico que el sistema estándar no cubre 100%: integración con un sistema legacy, reportes específicos para inversores, automatizaciones para tu cadena de suministro, conexión con tu BI o data warehouse, etc. La regla: si necesitás algo que ningún software gastronómico estándar tiene, lo desarrollamos.

¿Cuánto cuesta un desarrollo personalizado?

Depende del alcance. Una integración simple (conectar con un ERP existente) puede costar USD 500-2,000 una vez. Un módulo nuevo (ej: gestión específica de eventos para banquetes) puede ir de USD 3,000 a USD 15,000. Cotizamos sin costo después de un assessment inicial.

¿Cuánto tarda un desarrollo a medida?

Integraciones simples: 2-4 semanas. Módulos custom medianos: 4-8 semanas. Proyectos grandes: 2-4 meses. Trabajamos con metodología ágil con entregas semanales.